Retourinformatie
Wilt u retourneren? Voer de stap hieronder uit
1) Print ons retourformulier uit en stuur deze ingevuld mee met de retourzending:
Ons retouradres:
De Scooter Shop
Havezathenlaan 95
9301 SE Roden
Retourtermijn van 14 dagen
Bij elk product zetten wij zoveel mogelijk foto's en informatie, zodat jij als consument een goed beeld hebt van het product en wat je kan verwachten. Daarnaast doen wij altijd ons uitmuntende best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij je af te leveren. Toch kan het zijn dat je een product anders had verwacht of toch het product niet meer wil hebben. Dat is geen probleem! Na ontvangst van je bestelling heb je namelijk nog 14 dagen de tijd om aan ons kenbaar te maken dat je de bestelling wil retourneren. Nadat je dat hebt gedaan heb je nog eens 14 dagen om de bestelling retour te sturen. Dus 28 dagen totaal na aflevering van het pakket.
Heb je een beschadigd product ontvangen of moet je retourneren door een fout van ons? Dan betalen wij natuurlijk de verzendkosten! Denk er wel om dat je de retourzending altijd goed inpakt, zodat deze niet beschadigd of kwijt raakt onderweg.
Retourbedrag
Het aankoopbedrag van de geretourneerde producten wordt doorgaans binnen 3 werkdagen na ontvangst teruggestort op jouw rekening. Zorg ervoor dat je ons retourformulier goed hebt ingevuld en meestuurt met de retourzending. Dan kunnen we de het sneller afhandelen en heb jij ook eerder je geld weer terug!
Retourneren is op eigen risico en de verzendkosten die betaal je zelf. Het is immers jouw eigen keuze dat je de producten nier meer wil hebben. Indien je verzendkosten hebt betaald bij de bestelling, storten wij die storten netjes weer terug bij een complete retourzending.
Beschadigd product ontvangen?
Controleer altijd de ontvangen producten voor montage op beschadigingen en mankementen. Wanneer het product is gemonteerd dan gaan we er namelijk vanuit dat de beschadigingen door de montage komen. Een beschadigd artikel ontvangen? Laat dit dan binnen 14 dagen na ontvangst aan ons weten. Dit lossen we natuurlijk netjes op.